Comment ça marche
Ce qui se passe entre votre premier message et l’arrivée du conteneur dans votre port.
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Votre demande
Ajoutez des produits du catalogue à votre liste de demande, ou envoyez une demande de sourcing avec les caractéristiques et votre commande minimum.
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Liste de prix
Nous envoyons une liste de prix pour vos quantités, votre Incoterm et votre destination, en général sous un ou deux jours ouvrés.
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Échantillons
Si vous le souhaitez, nous organisons des échantillons pour vérifier qualité, couleur et emballage avant la commande.
- 04
Facture proforma
Quand vous confirmez, nous émettons une proforma avec les quantités finales, l’emballage, les conditions de livraison et de paiement.
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Production
La production et l’emballage export commencent après l’acompte ou le crédit documentaire. Nous envoyons des photos et vous tenons au courant des dates.
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Contrôle qualité
Nous contrôlons la marchandise avant chargement. Si vous voulez une inspection indépendante (SGS, Bureau Veritas, Intertek), nous l’organisons.
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Expédition
Nous réservons le fret, chargeons le conteneur et faisons le dédouanement export au port convenu.
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Documents
Vous recevez les documents d’expédition et d’origine dont vos douanes ont besoin pour dédouaner.
Conditions de paiement
- Virement bancaire (T/T)En général 30 % d’acompte à la commande et le solde contre copie du connaissement.
- Crédit documentaire (L/C)Crédit documentaire irrévocable à vue d’une banque de premier rang, pour les commandes importantes.
- Paiement contre documents (CAD)Pour les clients avec qui nous avons déjà travaillé, sur accord.
Documents fournis
- Facture commerciale
- Liste de colisage
- Certificat d’origine
- Certificat de circulation EUR.1 (le cas échéant)
- Connaissement
- Certificats sanitaires ou de conformité sur demande
- Rapport d’inspection indépendante sur demande
Questions fréquentes
Quelle est votre commande minimum ?
Pour les produits du catalogue, c’est en général un conteneur 20 pieds mixte, mais nous pouvons discuter d’une première commande plus petite. Pour le sourcing, la commande minimum que vous indiquez décide si une recherche en usine vaut la peine.
Puis-je avoir des échantillons ?
Oui. Les échantillons du catalogue partent en général par coursier. L’acheteur paie habituellement le transport, que nous pouvons déduire de votre première commande.
Quelles conditions de paiement acceptez-vous ?
Virement (acompte, puis solde contre documents), crédit documentaire à vue, et paiement contre documents pour les clients que nous connaissons déjà.
Pouvez-vous mettre notre marque sur les produits ?
Pour beaucoup de produits, oui : votre logo, vos couleurs ou votre emballage, à partir d’une quantité minimum. Demandez-nous pour les produits concernés.
Combien de temps prend une commande ?
En général 3 à 6 semaines après confirmation et acompte pour les produits du catalogue, selon la quantité et la saison. Pour le sourcing, cela dépend de l’usine.
Puis-je mélanger des produits dans un conteneur ?
Oui, la plupart de nos clients le font. Utilisez le calculateur CBM pour préparer le chargement, nous confirmons ensuite le plan final.
Comment contrôlez-vous la qualité ?
Nous contrôlons la marchandise avant chargement. Si vous voulez une inspection indépendante, nous l’organisons et vous recevez le rapport avant l’expédition.
Les codes SH du site sont-ils définitifs ?
Non. Nous indiquons le code international à six chiffres comme repère. Les douanes de votre pays décident du code tarifaire final : vérifiez avec votre transitaire.
Quels Incoterms proposez-vous ?
En général FOB, ou CFR/CIF jusqu’à votre port. EXW, DAP et DDP sur demande.
Et si le produit voulu n’est pas listé ?
Envoyez une demande de sourcing avec les caractéristiques et votre commande minimum. Beaucoup de produits sont fabriqués en Égypte, et nous vous dirons si nous ne trouvons pas de bon fournisseur.
Une question d’abord ?
Parcourez le catalogue ou écrivez à notre équipe export.